組織文化

 奎恩（Quinn）與麥克葛雷斯（McGrath）將組織文化分為四種類型：

    （一）層級的組織文化：環境穩定，行動迫切度低。強調組織的穩定性、行為的可預測性與協調合作。

    （二）理性的組織文化：權力集中，整合的活動並有其他組織作為競爭對手。核心價值是效率、生產力與利潤。有清晰的目標、個人的判斷與決斷力促使組織績效極大化。

    （三）共識的組織文化：充分授權，著重內部的系統維持。充分行動建立在討論、共識的基礎上。

    （四）發展的組織文化：權力分權，組織強調外部的競爭與成長，運用洞視、創新等方法爭取外界支持與資源，以求擴張與轉變。

環境認識高、行動急迫性高→理性  (高高興)

環境認識高、行動急迫性低→層級 (高低層)

環境認識低、行動急迫性高→發展 (低高發)

環境認識低、行動急迫性低→共識 (低低共)