知識螺旋理論

　　1.社會化（Socialization）

　　人與人間的知識分享，內隱知識和內隱知識的交流

　　2.外部化（Externalization）

　　透過有意義的交談，具體表達內隱知識，將內隱知識轉變成外顯知識

　　3.結合（Combination）

　　將具體化的外顯知識和現有知識結合，擴大知識的基礎

　　4.內部化（Internalization）

　　學習新知識，將外顯知識變成自己的內隱知識