一、便利品
指消費者經常購買且不用花費心力比較各品牌之間差異,為立即性的購買,而單價通常都較便宜。
可以分為以下三種購買品類型,
(1)日常購買品:指消費者會定期購買的產品
(2)衝動購買品:指消費者事先沒有計劃購買的物品,而是到現場才產生的購買慾望
(3)緊急購買品:指消費者在緊急的狀況下必須購買的產品
二、選購品
指消費者在購買之前會比較各品牌的差異化,單價較便利品貴且通路也不如便利品密集,所以消費者所感受到的風險也較高,可以分為同質選購品以及異質選購品,
(1)同質選購品:產品品質的差異不明顯,消費者會將此類產品視為相同,所以消費者會傾向選擇價格較低者
(2)異質選購品:品質不同或難以標準化的產品,在消費者的認知為不同品牌及不同的產品,此時,消費者對於品質的要求會大於產品的價格
三、特殊品
產品具有獨特性或品牌魅力,使得消費者願意費心購買,甚至指名購買,特殊品對於消費者而言幾乎沒有其他產品或品牌可以替代,所以消費者也不需要浪費時間進行比較,也由於消費者願意費心購買,故特殊品的單價較高、通路較少
四、非搜尋品
又可稱為忽略品、冷門品。消費者通常不會知道此產品存在於市場,或者知道產品仍不會主動進行購買行為,所以行銷人員必須以刺激性行銷,盡力引起消費者的注意。
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