角色：
(1)資源規劃者
(2)需求分析者
(3)溝通協調者
(4)決策制定者
(5)教育訓練者
(6)進度控制者
(7)資訊傳播者
(8)問題解決者
人格特質：
(1)良好人際關係
(2)善於溝通
(3)積極、樂觀、強烈好奇心
(4)自我肯定、自我期許的強烈企圖心
(5)喜歡富變化的工作環境與生活方式
(6)強烈好奇心、追根究柢精神
(7)寬廣胸襟、容忍他人錯誤
需具條件：
(1)口才一流
(2)學習能力強
(3)工作效率高
(4)邏輯思考縝密
(5)個性略外向
(6)良好創造力
(7)優秀領導力
(8)擅長溝通協調
(9)一流問題分析與解決能力
工作職掌：
(1)定義問題
(2)詮述目標
(3)蒐集資料
(4)分析與評估
(5)產出方案
(6)開發計畫
(7)設計新系統
(8)導入新系統
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