正式溝通 VS. 非正式溝通

正式溝通：

組織內部依照組織指揮鏈的溝通。

非正式溝通：

溝通方式乃透過正式組織以外的管道進行，而其溝通内涵、對象及方式未有固定計畫路線，如葡萄藤般任意延伸。